En bref
Identifiez précisément le profil concurrent et son réseau avant de l’ajouter au suivi. Vérifiez ensuite la préparation du profil, la collecte des publications et leurs analyses. Les vidéos anciennes peuvent apparaître rapidement, mais les indicateurs d’évolution demandent des observations dans le temps, pas seulement des dates de publication.
Ajouter le profil
- Ouvrez Competitors et Track account. Choisissez le réseau, saisissez le handle, puis recherchez le profil.
- Vérifiez le nom et le profil trouvé avant de confirmer le suivi. Évitez de sélectionner un homonyme.
Préparez un handle exact ou vérifiez le profil public que vous souhaitez suivre. La recherche sert à identifier ce compte sur le réseau choisi. Si plusieurs profils portent le même nom commercial, appuyez-vous sur le handle et l’identité du profil retourné, plutôt que sur le seul nom d’affichage.
Laisser le suivi se préparer
La collecte et l’analyse sont asynchrones. Le démarrage peut préparer jusqu’à 100 vidéos, puis traiter les nouvelles publications dans les limites disponibles. Un budget en pause ou un média inaccessible peut interrompre la progression.
Ouvrez la fiche du compte pour vérifier l’état et les vidéos réellement disponibles. Une liste encore vide ne signifie pas que le compte ne publie rien.
Le résultat attendu est d’abord la présence du compte dans Competitors, puis l’arrivée des publications et des analyses. Ces étapes ne terminent pas nécessairement ensemble. Les métriques historiques, les comparaisons et les concepts peuvent encore être indisponibles alors que le profil et quelques vidéos sont déjà visibles.
Organiser un premier suivi utile
Pour une marque fictive d’accessoires de montagne, choisissez un compte qui montre réellement des usages comparables à votre produit. Un nombre élevé d’abonnés ne suffit pas : regardez si ses vidéos présentent des gestes, des produits et des contextes que vous souhaitez étudier. Le suivi porte sur le compte choisi, pas sur tout un marché.
Après confirmation, ouvrez sa fiche et vérifiez de nouveau le réseau et le handle. Si la collecte est en cours, conservez ce suivi au lieu de recréer la même demande. En cas de blocage persistant, notez le message et le compte concerné pour le support ; aucune connexion au compte du concurrent n’est nécessaire.
Gérer le suivi
Pour arrêter le suivi, utilisez l’action de retrait du compte. Le suivi n’est pas une connexion OAuth à votre propre réseau et ne permet pas de publier sur le profil observé.