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Formats · Terme 04

UGC

User-generated content : contenu de clients ou de créateurs, et style vidéo qui s’en inspire.

La définition détaillée

UGC signifie user-generated content : un contenu créé par des utilisateurs, qui montre souvent leur expérience d’un produit. En marketing, le « style UGC » désigne aussi des vidéos commandées à des créateurs, avec parole directe, décor quotidien et démonstration personnelle.

Ces origines sont différentes. Une vidéo de créateur rémunéré n’est pas automatiquement un avis client indépendant, et une scène scénarisée ne prouve pas une expérience vécue. Conservez une présentation claire de la source et du contexte commercial du contenu.

Comprendre : UGC

Préparez une démonstration naturelle en gardant le rôle de l’intervenant et les preuves clairs.

Une créatrice présente un flacon face à la caméra dans sa cuisine.
Illustration · vidéo e-commerce
  1. 01ContextePrésentez une situation d’usage crédible.
  2. 02ExpérienceDécrivez ce que l’intervenant peut réellement montrer.
  3. 03DémonstrationFilmez l’utilisation du produit et ses détails lisibles.
  4. 04ConclusionTerminez par une observation précise ou une prochaine étape.

Un exemple concret

Exemple illustratif · lampe de bureau

« Voici comment je règle la lumière avant un appel vidéo. »Un créateur montre les vrais réglages à son bureau.

Un usage concret rend la vidéo accessible sans inventer un témoignage client ni un résultat mesuré.

À faire

  • Gardez l’origine du contenu claire.
  • Montrez un usage réel.
  • Gardez le produit lisible.

À éviter

  • Présenter un script comme un avis indépendant.
  • Inventer le vécu personnel d’un créateur.
  • Masquer la démonstration avec des effets.

Comment Reacast utilise ce concept

Utilisez l’UGC comme référence de format dans votre brief Reacast. Décrivez le décor, la prise de parole et les gestes produit séparément des affirmations de témoignage.